photo Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi

Vallorcine, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dormio Holidays est une jeune entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la location, la gestion et le management de complexes de vacances et d'hôtels. Avec 12 complexes à travers l'Europe, Dormio Holidays est un acteur en plein développement. Tu représenteras notre établissement et seras le premier point de contact pour nos clients ! Tu te reconnais ? N'hésite plus et postule ! Descriptif des tâches - Assurer l'accueil des clients dans notre établissement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Effectuer les check-ins et les check-out - Prise des appels pour les réservations et traiter les courriels - Planifier les réservations et l'occupation des chambres dans notre outil de réservation - Fidéliser la clientèle habituelle Vous viendrez aussi en renforts des autres services. Nous recherchons - Idéalement en possession du BTS « Hôtellerie Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière ou d'une formation en Accueil Réception - Une expérience d'un an minimum en réception d'hôtel / de résidence 3*/4* - Excellente présentation : indispensable ! - Des qualités organisationnelles et relationnelles -[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Sixt-Fer-à-Cheval, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Job Summary Elle/Il est responsable de l'ensemble de prestations liées à l'accueil des clients (familles, scolaires, groupes constitués, séminaires, évènementiels, seniors...) et à l'hébergement au sein du village vacances. Il/elle facilite le bon déroulement de leur séjour. Elle/Il centralise l'ensemble des informations à destination des clients et est chargé de leur diffusion. Il/Elle centralise l'ensemble des informations à destination des services du village vacances et est chargé de leur diffusion. Elle/Il est responsable de la propreté et bonne tenue du village vacances. Responsabilités L'accueil physique de la clientèle chek -in / out La réponse mail et téléphone. - La préparation des arrivées en collaboration avec les différents services (animation, restauration, ménage.). o Prise de contact avec les clients o Elaboration de la fiche arrivée. o Elaboration et édition des Tableaux d'effectifs repas et animation. o Elaboration et éditions des dossiers d'arrivée des clients. - La transmission et circulation des informations aux différents services. - L'organisation de façon accueillante de l'espace d'accueil et la mise en place des outils[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Annecy recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la restauration et l'hôtellerie, basé au Plateau des Glières (74), un Réceptionniste hôtel/restaurant (h/f) en contrat intérim de longue durée pour la saison d'hiver. Poste pouvant être logé. Sur ce poste, vous combinerez la gestion de la réception de l'hôtel/restaurant et vous viendrez en renfort sur le service du midi. Vos missions incluront : - Gérer la partie réservation de l'hôtel et du restaurant, - Organiser le planning, - Accueillir le client et répondre à ses attentes, - Répondre au téléphone et aux mails, - Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef de cuisine pour garantir la satisfaction des clients et maintenir un haut niveau de qualité, - Accueillir les clients et assurer le service, - Réaliser la mise en place des tables et des différents espaces dans l'établissement, - Effectuer le nettoyage après le service, - Effectuer la mise en place des tables, des consoles et dessertes, - Débarrasser et redresser les tables, - S'assurer de la propreté de l'établissement en tout temps, - S'assurer de la satisfaction du client, - Personnaliser la relation avec le client et traiter[...]